قوانین و مقررات
کاربر گرامی،
لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی تکنو هربال تی، مفاد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت technoherbaltea.ir، استفاده از حساب کاربری، ثبت سفارش، ثبت نظر و بهرهمندی از خدمات سایت، بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
ثبت سفارش در هر زمان، به معنای قبول تمامی شرایط و قوانین فروشگاه تکنو هربال تی بوده و این قوانین جایگزین کلیه توافقهای قبلی تلقی میشود.
۱. تعاریف
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی تکنو هربال تی بهعنوان فروشنده
- سایت: وبسایت رسمی technoherbaltea.ir
- محتوای سایت: کلیه اطلاعات شامل قیمت، متن، تصاویر، مشخصات محصولات، مقالات و مطالب آموزشی
- کاربر میهمان: هر فردی که بدون ثبتنام وارد سایت شود
- عضو: شخص حقیقی که با اطلاعات معتبر در سایت ثبتنام کرده است
- مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید میکند
- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری با تکمیل فرآیند خرید انتخاب مینماید
۲. شرایط انعقاد قرارداد خرید
ثبت سفارش در سایت تکنو هربال تی، بهمنزله انعقاد قرارداد الکترونیکی مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است.
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، قوانین را مطالعه کرده و در صورت پذیرش، اقدام به خرید نماید.
۳. راههای ارتباط الکترونیکی
کلیه ارتباطات فروشگاه با کاربران از طریق:
- ایمیل
- پیامک
- تماس تلفنی از شمارههای ثبتشده در سایت
انجام میشود.
تنها مرجع رسمی ارتباطی، وبسایت technoherbaltea.ir است و فروشگاه هیچ وبسایت یا کانال غیررسمی دیگری ندارد.
۴. مراحل ثبت سفارش و خرید
- ثبتنام برای مشاهده محصولات الزامی نیست، اما توصیه میشود.
- مسئولیت درج صحیح اطلاعات (آدرس، شماره تماس، ایمیل) بر عهده مشتری است.
- ثبت سفارش بهمعنای رزرو کالا نیست و نهاییشدن خرید تنها پس از صدور کد رهگیری قطعی انجام میشود.
- در صورت اتمام موجودی یا خطای قیمتی، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه است.
- وجه پرداختی در موارد لغو، حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری عودت داده میشود.
۵. روشهای پرداخت
- پرداخت آنلاین یا کارتبهکارت برای تمام شهرها
- پرداخت در محل (کارت بانکی) فقط برای تهران و کرج
۶. روشهای ارسال
- ارسال از طریق پست، تیپاکس یا باربری
- مسئولیت فروشگاه تحویل صحیح کالا به شرکت حمل است
- مسئولیت تأخیر یا خسارت حملونقل پس از تحویل به شرکت حمل، بر عهده متصدی حمل خواهد بود
۷. هزینه ارسال
هزینه ارسال پیش از پرداخت نهایی و بر اساس مقصد و روش انتخابی مشخص میشود و ممکن است رایگان، پیشپرداخت یا پرداخت در محل باشد.
۸. تحویل، بازگشت و مرجوعی کالا
- بررسی سلامت ظاهری کالا هنگام تحویل الزامی است
- امضای رسید تحویل، بهمنزله تأیید سلامت ظاهری کالا است
- امکان بازگشت کالا تا ۷ روز طبق قوانین تجارت الکترونیک و شرایط درجشده وجود دارد
- هزینه ارسال و بازگشت در موارد مرجوعی بر عهده مشتری است
۹. نظرات کاربران
کاربران موظف به رعایت قوانین اخلاقی و قانونی در ثبت نظرات هستند.
فروشگاه حق ویرایش، عدم انتشار یا حذف نظرات مغایر با قوانین را برای خود محفوظ میدارد.
۱۰. محتوا و مشخصات محصولات
تکنو هربال تی نهایت تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق انجام میدهد، اما تضمینی بابت عاریبودن محتوا از خطای احتمالی وجود ندارد.
ملاک بررسی مغایرت، مشخصات فنی درجشده در سایت است.
۱۱. مسئولیتها
- حفاظت از اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربران است
- هرگونه استفاده غیرقانونی از سایت پیگرد قانونی دارد
۱۲. مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت متعلق به تکنو هربال تی است و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی، ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
۱۳. اختیارات فروشگاه
فروشگاه مجاز است در هر زمان نسبت به تغییر خدمات، محتوا، سیاستها و قوانین اقدام نماید.
۱۴. فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل (حوادث غیرمترقبه)، فروشگاه مسئولیتی در قبال عدم اجرای تعهدات نخواهد داشت.
۱۵. استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی
اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارشها، بهبود خدمات و ارتباطات استفاده میشود و به اشخاص ثالث فروخته یا منتقل نخواهد شد، مگر با حکم قانونی.
۱۶. تغییر قوانین
محتوای این صفحه ممکن است در هر زمان بهروزرسانی شود.
ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.
سوالات و ارتباط
در صورت وجود هرگونه سوال درباره قوانین یا حریم خصوصی،
میتوانید از طریق بخش تماس با ما با تکنو هربال تی در ارتباط باشید.